想起王立群教授讲的“人生四行”：
1、自己要行；
2、要有人说你行；
3、说你行的人要行；
4、身体要行。
王教授说人生要同时具有如上四行才可成功，我今天突然逆向思维了一把，一个人如果失败，满足以下任何一条就可以了：
1、自己不行；
2、没有人说你行；
3、说你行的人不行/说你不行的人行；
4、身体不行。
呵呵，成功比失败困难的多！

没经验的客户将销售的话打8折，将SE的话打5折，将售后的话打2折；
有经验的客户将销售的话打2折，将SE的话打5折，将售后的话打8折。

今天比较闲，我反而觉得浑身不自在。这是不是犯贱呢？天生的劳碌命！

下午实在闲不住了，就带了几本宣传资料去拜访客户，路上花了一个多小时的时间，和客户交流了不到10分钟。感觉特别别扭——以前都是客户有事了才请我们去，现在是我们没事了要去客户那里转转，另外附赠几本宣传资料。我感觉客户今天对我的态度也是怪怪的。以前找我去总是很着急，问题解决了那多少也带些感谢，今天不同了，感觉用户似笑非笑。呵呵，我也没什么好交流的，回吧。

其实作一个转变是不容易了。我们就是最底层的劳工，靠技术吃饭，也是靠技术让所有人信服；在技术之外要搞些附加的东西，指不定会弄巧成拙。所以，任何事情都要打着技术的幌子，否则我们和销售就没有什么区别了。我哪里是做销售的料？

最近有个渠道的兄弟换车了，什么牌子忘了，价钱大概30万吧。别人也是做技术的，售后技术，而且是在重庆这样相对落后的地区。这让我们看到，玩技术也是有前途的。不过这位仁兄今年40多了，玩技术也有十几二十年了，如今仍然痴迷技术。想起以前一位老师说的话：马克思为什么能写出《资本论》？别人花了40年时间就研究资本能写不出来吗？

所以啊，无论做什么，只要肯钻研，总会出成果的。可是问题在于，现在的位置没有给我们钻研的机会。一方面我们要以技术为本，但是办事处缺少修炼技术的条件和时间；另一方面我们要维护客户关系，但是我们又没有足够的资源和名正言顺的理由。这些年只听说有人转售前，有人转销售，有人做服务经理了，却没听说谁成了专家牛人。

入职时公司描绘的职业发展通道有两个，一是管理，二是技术。现在才发现，在技术的路口立着“此路不通”。

累，真他妈累。今天我就吃了一顿饭——我不知道怎么会忙到这种程度。

我原计划今天上午开会，写周报；下午去长寿把电调的问题给处理了。结果昨晚半夜领导打电话让我今天去某某局交流方案——真要是这样就好了，我最怕和某某局打交道，特别是喜欢请监理的那些局。果不其然，上午业主、监理方、施工方扯了半天皮，到12点，一堆人准备先去吃饭，我说先把需要我解答的问题提出来，我才说上话，我就问了两句：你采购了多少硬盘？你需要多大空间？之后我用了半个小时把设备上架，又等了半个小时等那帮人把IP地址确定下来，然后发现我的便携软件有问题，搞了几下不行就借了一台，三下五除二，搞定。期间我的手机没电了。完事之后我赶忙回去充电，冲了20分钟点，我给秘书电话，要一个车去长寿，秘书说半小时后才有车，我说OK。

20分钟后我回到办事处，秘书不在。又过了10分钟，我给秘书电话，问是哪个车，结果她的手机在桌上响了；又过了10分钟，不见人影；又过了10分钟还是不见人影；我直接联系司机，一个说在外面，一个说刚跑长途回来，让秘书安排。可是秘书在哪里啊？！我真是来气，要不是没吃饭，没有力气我真要摔些东西。

下午4点，秘书终于现身，我气不打一处来，骂人的话没有出口，我改为冷冰冰的一句：哪个车？30秒后，我出发。上了车给客户电话：现在才出发呀？我们都下班了。明天再来吧？我心想明天还有一堆事情呢，可是去长寿的事也是拖了好久的，就没有好再拒绝。

下车后，我联系了原计划明天要去拜访的客户，说自己还在外地，明天怕赶不回了——这种话我不知说过多少次了。

好吧，我回办事处把周报写了，发了；把上周的培训总结写了；把某行的问题处理报告写了。

还好，准时下班。下班前给秘书和司机都确认了，明天9点出发。然后我跑去最近的馆子吃了碗饭。

晚上回去重装操作系统——20点，秘书电话告诉我明天的车没了，因为领导要用——我有什么好说的呢...

这就是我长期以来的生活状态：陪着扯皮，体力活，一堆堆报告，受气...

为什么会这样呢？我最近开始思考这个问题。我一直是想把事情做好的，自从上次参加培训后，我也有一些想法。我想把自己手上的客户都做好，于是我自己做了很详细的计划。然而现实却没有给我执行计划充足的资源，特别是时间。我发现自己还是向以前那样在被动的接受着许多事情，而且这种事情越来越多。

有的办事处一个人负责某一个行业，或者某一个产品。但是我负责了金融、能源电力、大企业三个行业；因为以前政府也是我在负责，所以现在很多政府的客户还在找我；还有几个大学也经常找我，因为我对他们使用较多的NE路由器熟悉。所以，几乎每个行业代表都可以找我去干活。从产品线上看，除了主网络，我还负责存储，原来只有多媒体产品经理不找我，而现在存储和多媒体产品线合并了，所以现在所有的SE都会找我“帮忙”。

我原计划今天上午开会，写报告；下午去长寿；明天上午去南岸处理问题（这是和客户约好的）；下午去某行提交问题处理报告；周三、周四都有大致的计划了。这么一搞，这周全乱套。

我觉得现在面临最大的问题就是处理被动的事情太多了，以至于根本没有时间去主动做些什么。重庆还处在“皇军干伪军的活，伪军不干活（因为干不了）”的阶段，这是大环境的问题。

另外，售后在办事处的地位实在低下，为了拿下单子，渠道被市场惯坏了，吃亏的还是售后的兄弟。渠道没服务能力又不下服务的单子，但渠道有关系能卖产品，干活的事情就落到我们头上。

我自己也有问题。就是不会说no！不是我的客户我不管；不是自己行业的Sales我不理；不是我负责的产品我不帮忙...可是我有正当理由吗？一切为客户，一切为促进销售，所以我必须承受。难得别人就比你轻松吗？至少在重庆，大家的情况都差不多。

想办法，想办法，想办法。。。。

今天（090321）与办事处同事一起去潼南参加第二届潼南菜花节。

我的记忆中是我的家乡大片的油菜地，这个季节望过去满地的黄金——于是我满怀期望，可是去了之后我才发现潼南的所谓菜花节并不怎么样：一是规模并非如我相像的大；二是可能我们来的比较晚，花期快结束了。

我还是忘不了家乡的那一片金黄，那时在我家阳台上就能看到，大片大片的油菜花，几座民房点缀其中，风吹过，带来阵阵花香——当时没什么感觉，现在想起来却让人如痴如醉...

虽然春节刚过不久，但我总觉得好久没有回家了。昨天是周末，正好有成都过来的兄弟要回去，问是否同行，我说两天时间太短了——其实我是担心周末有事加班。

昨天还收到几个“陌生人”的短信，说：生日快乐。第一个我以为是发错了，没有理会，没过多久又收到一条，一查号码是成都的，当时在给渠道讲课，也没有理会，直到晚上收到父母的短信，我才想起昨天是我的生日——家里都是习惯按农历来的。至于那几个陌生号码，最后确定是我几个兄弟的——他们总是经常换号，呵呵。

夫80后者，
初从文，
未及义务教育之免费，
不见高等学校之分配，
适值扩招，
过五关，
斩六将，
硕博相继，
寒窗数载，
二十四乃成，
负债十万。
觅生计，
背井离乡，
南下深圳，
披星戴月，
秉烛达旦，
十年无休，
蓄十万。
楼市暴涨，
无栖处，
购房金不足首付，
遂投股市，
翌年缩至万余，
随抑郁成疾，
入院一周，
倾其所有病无果，
因欠费被逐院门。
寻医保，
不合大病之规，
拒付，
无奈带病还。
友怜之，
赠三鹿奶粉一包，
鸡蛋数枚。
翌日，
卒。

两年，终于等到一次回总部培训的机会。
两年前的这个时候，我在一场大雪过后，离京赴渝；两年后的今天，这个过程刚好反过来。

每当头脑空闲下来的时候，就会冒出很多想法，关于这两年，似乎什么都没有发生，实际上却发生了很多事情的两年。虽然技术没怎么提高，但是现在在客户面前也能镇定自若，即使是支持自己从来没有见过的产品——售后总是滞后的。回想两年前，面对客户时还战战兢兢，生怕说错了话，做错了事情。

我一直想参加的是技术培训，因为我一直想走的就是技术专家的道路——当初公司宣传的人力资源发展就是管理和技术两条路；可这一次不是技术培训，是“客户经理上岗培训”。我们这些最底层的工程师摇身一变就成“客户经理”了。其实谁都知道现在的经理都是些什么人——银行的大堂经理是啥？就是大厅的保安。呵呵，我们这样的客户经理，还能是啥玩意？我是带着这样的心态去的，觉得培训不过是走走过场，什么“穿西装、打领带”，到头来还不是要去抗设备，插网线...

不过培训过后，我的想法变了。我似乎发现技术这条看似平坦的大道实际上走不远。我们公司公认最牛的技术达人现在在干嘛？是我们部门的领导！不仅如此，我们根本就找不出一个专心做技术而飞黄腾达的人，真的找不到。而且，ICT行业技术日新月异，干技术实在是个体力活，年纪大点就撑不下去了。不要忘记，人总会老的！我发现人这一辈子（有点夸张），都要和人打交道，都要和钱打交道；而技术呢，不过是身强力壮时谋取原始积累的手段。

嗯，埋头钻技术不好，要抬起头来学习，学习为人处世，学习理财，这才是长久之道。